Üyelik ve Kayıt İşlemleri
Cevap: Türk Ticaret Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca, ticaret siciline kayıtlı tacirler ve sanayici, deniz taciri sıfatını haiz gerçek ve tüzel kişiler ile bunların şubeleri, bulunduğu yerdeki oda kaydına tabi tutulmak zorundadır.
Cevap: Üyeler, ticaret sicilindeki değişiklikleri (adres, telefon, e-posta, ortaklık gibi) gerçekleşmesinden itibaren en geç 1 ay içinde oda yönetimine bildirmekle yükümlüdür.
Cevap: Merkezi odaya bağlı olsanız bile, iş yerinizin müstakil sermaye veya kendi muhasebe sistemi varsa, şube niteliğinde değerlendirildiğinden kayıt yaptırmanız zorunludur.
Cevap: Kayıtlar tescile tabi olduğundan, vergi kaydınızın silinmesi oda kaydınızın otomatik olarak sonlanmasına yol açmaz. Oda kaydınızın kapatılması için Ticaret Sicili Müdürlüğünden ticareti terk ettiğinize dair tescil belgesini temin etmeniz gerekmektedir.
Belgeler ve İşlemler
Cevap: Faaliyet belgeleri, odanın online hizmet sistemi üzerinden ticaret sicil numaranız ile başvuru yaparak veya ilgili başvuru masalarına dilekçe vererek temin edilebilir.
Cevap: Türkiye Ticaret Sicili Gazeteleri’ni görüntülemek için genellikle odanın web sitesinde yer alan “Ücretsiz Gazete Sorgu” bölümüne yönlendiriliyorsunuz. (Örneğin; İstanbul Ticaret Odası, Nazilli Ticaret Odası vb.)
Cevap: Vergi mükellefiyet durum belgeniz ve ticareti terk ettiğinize dair Ticaret Sicili Gazetesi veya ilgili memur yazısı eşliğinde dilekçeyle başvuruda bulunarak oda kaydınızın silinmesi sağlanır.
Ödeme ve Ücretlendirme
Cevap: Odalar, üyelerden genellikle yıllık ve/veya munzam aidat talep ederler. Örneğin; ilk taksit ödemesinin son tarihi 30 Haziran, ikinci taksit ise 31 Ekim olarak belirlenmiş olabilir. Ayrıca, online ödeme sistemleri ile kredi kartı veya banka havalesi de kullanılabilmektedir
Cevap: Oda hizmet tarifeleri, oda meclisinin onayı ve yönetim kurulunun teklifi ile belirlenir; alınan ücretler yıllık aidat tavanını aşmayacak şekilde maktu ya da nispi oranlarda uygulanır.
Hizmet ve Destek Faaliyetleri
Cevap: Üretim yapan firmaların, işyerlerinin kayıtlı olduğu odadan kapasite raporu talep etmesi gerekmekte; https://sanayi.org.tr/ adresinde firma yetkilileri e devlet şifreleriyle girip istenilen bilgi ve belgeleri sisteme yükleyerek başvuru yapar daha sonra oda tarafından eksper mühendis ataması gerçekleşip eksper mühendis tarafından iş yeri ziyareti yapılarak rapor düzenlenir.
Cevap: İş makinelerinin tescili için; sıfır makinelerde fatura, varsa gümrük giriş beyannamesi ve ödendiğine dair makbuz; ikinci el makineler için ise noter satış sözleşmesi, fatura ve talep dilekçesi gibi belgeler istenir.
Cevap: Üretiminizin yerli malı sayılabilmesi için, ilgili mevzuata uygunluk (örneğin, üretimin büyük bölümünün Türkiye’de gerçekleştirilmiş olması, yerli katkı oranı vb.) denetlenir; başvuru formu ve hesap cetveliyle birlikte gerekli belgeler sunularak belge düzenlenir.
Cevap: Odanız, ihracat ve ithalat işlemleriyle ilgili çeşitli danışmanlık, eğitim ve destek hizmetleri sunabilir. Örneğin; ihracat stratejileri, dış pazara giriş, gümrük işlemleri gibi konularda bilgilendirme ve seminerler düzenlenmektedir.
Cevap: Üyeler, oda tarafından düzenlenen sektör seminerleri, atölye çalışmaları ve online eğitimler aracılığıyla mesleki gelişim desteği alabilirler. Eğitim takvimi ve içerikleri odanın web sitesinde yayınlanmaktadır.
Genel İşlemler ve İletişim
- Cevap: Odanıza ait telefon, e-posta, adres ve diğer iletişim bilgilerine web sitenizin “İletişim” veya “Bize Ulaşın” bölümünden erişebilirsiniz. Ayrıca, acil durumlar için WhatsApp gibi hızlı iletişim kanalları da sunulabilir.
Ticaret Sicil Müdürlüğü İşlemleri – SSS
Yeni İş Yeri Açılış Kayıt İşlemleri
Cevap:
Yeni işyeri açılışı için ticari işletmenizin öncelikle ilgili odanın kayıt şartlarını sağlaması gerekir. İşlemler, Ticaret Sicili Müdürlüğü’na yapılan başvuru ile yürütülür. Başvuruya, gerekli evraklar (başvuru dilekçesi, ticari belgeler, kimlik fotokopisi, imza sirküleri vb.) eklenir. Tescil talep müddeti, genellikle işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 15 gün içerisinde tamamlanmalıdır.
Ticaret Sicili Gazeteleri, çoğu ticaret odasının web sitesinde yer alan “Ücretsiz Gazete Sorgu” bölümünden erişilebilir. Bu sistem sayesinde, geçmişte yayımlanmış ticaret sicili gazetelerine üye olarak veya sisteme giriş yaparak ulaşabilirsiniz.
Ticaret Sicili’ndeki tescil ve ilan gerektiren değişiklikler, gerçekleşmesinden itibaren en geç 1 ay içinde ilgili oda yönetimine bildirilmelidir. Bu durum, hem oda kayıtlarının güncel tutulması hem de yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi açısından önem taşır.
Cevap:
Başvuruda genellikle şu belgeler talep edilir:
- Başvuru Dilekçesi: İşletmenizin kayıt talebini belirten resmi başvuru belgesi.
- Ticari Belgeler: İşyeri açılışına ilişkin fatura, ticaret sicil belgesi gibi belgeler.
- Kimlik Fotokopisi / İmza Sirküleri: Gerçek veya tüzel kişilere ait imza yetkisini gösterir belgeler.
Belirtilen belgeler, odanın belirlemiş olduğu özel döküman listesine göre değişiklik gösterebilir.
(Kayıt işlemlerine ilişkin detaylar, odaların SSS bölümlerinden temin edilebilmektedir.)
Cevap:
Başvuru için belirlenen tescil talep müddeti (15 gün) aşıldığında, yasal düzenlemelerde öngörülen gecikme cezası uygulanabilir. Bu cezalar, ticari belgelerinizin ve oda kayıtlarınızın güncelliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini teşvik etmek amacıyla öngörülmüştür.
Birçok ticaret odası, üyelere online başvuru sistemleri sunmaktadır. Bu sistemler üzerinden, e-işlemler bölümü aracılığıyla ticaret sicili kayıt, güncelleme ve belge temin işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Odanızın web sitesinde yer alan “Online İşlemler” veya benzeri bölümden bu hizmete ulaşabilirsiniz.
(Online başvuru seçenekleri, odanın dijital dönüşüm projeleri kapsamında sunulmaktadır.)
MERSİS Üzerinden E-İmza ile Ticaret Sicili İşlemleri – SSS
1. Genel İşleyiş ve Avantajlar
Tüm kuruluş, ortaklık değişikliği, yönetim kurulu atamaları ve benzeri karar alma işlemleri, artık MERSIS portalı üzerinden dijital ortamda yürütülmekte ve e-imza ile onaylanmaktadır. Bu sistem sayesinde, kağıt bazlı işlemlere kıyasla süreçler daha hızlı, güvenli ve şeffaf hale gelmiştir.
Öncelikle, kullanıcıların güncel bir e-imza sertifikasına (örneğin, nüfus e-imzası veya özel sertifika) sahip olmaları gerekmektedir. Ardından, MERSIS sistemine kayıt olup, gerekli kullanıcı bilgilerini güncel tutmanız ve sisteme giriş yaparak yönergeleri takip etmeniz gerekir.
MERSIS üzerinden e-imza ile gerçekleştirilen işlemler;
- İşlem sürelerini kısaltır,
- Hata payını azaltır,
- Kağıt ve manuel işlemlerden kaynaklanan maliyetleri düşürür,
İşlemlerin şeffaflığını ve güvenilirliğini artırır.
Bu sayede, tüm süreçler hem odanız hem de başvuru yapan firmalar için daha verimli hâle gelmiştir.
2. Belgeler, Başvuru Süreci ve Teknik İşlemler
Başvuru sırasında, ticaret sicilinin tescil işlemleri için gerekli belgeler dijital ortamda taranarak yüklenmelidir. Bunlar arasında;
- Başvuru dilekçesi,
- Şirketin kuruluş veya değişiklik belgeleri (ör. esas sözleşmesi, imza sirküleri),
- Kimlik fotokopileri,
Diğer ilgili evraklar (ör. faaliyet belgesi, ticari belgeler) yer alır.
Belgelerin tarama kalitesi ve okunabilirliği büyük önem taşır.
E-imza ile onaylanan işlemler, ilgili mevzuata ve MERSIS’in belirlediği dijital güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmekte olup, yasal geçerliliği bulunmaktadır. Bu sayede, dijital ortamda yapılan tüm tescil, ilan ve değişiklik işlemleri resmi nitelik taşımaktadır.
MERSIS üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde, geleneksel başvuru süresi yerine dijital onay adımları otomatik olarak izlenir. Bununla birlikte, belgelerin sisteme yüklenmesi, e-imza ile onaylanması ve kaydın tamamlanması süreçlerinin toplam süresi, genellikle kısa sürede tamamlanır. Değişiklikler veya güncellemeler söz konusu olduğunda, yasal bildirim süresi (örneğin, 1 ay içinde bildirim) korunmaya devam etmektedir; ancak tüm işlemler dijital ortamda kayıt altına alındığı için denetlenmesi daha kolaydır.
3. Uygulamada Karşılaşılan Sorunlar ve Destek
Sistem kullanımı esnasında;
- E-imza sertifikasının geçerliliği,
- İnternet bağlantı sorunları,
- Belgelerin tarama kalitesinde yaşanan sıkıntılar gibi konular teknik sorun oluşturabilir.
Bu tür durumlarda, ilgili ticaret odasının teknik destek birimi veya MERSIS destek hattı ile iletişime geçilerek çözüm sağlanabilmektedir.
MERSIS sisteminde, işlem sürelerinin dijital olarak takip edilmesi sayesinde gecikmeler daha kolay tespit edilebilmektedir. Gecikmeye bağlı olarak uygulanan cezalar, ilgili yasal düzenlemelere göre belirlenmekte ve odalar tarafından denetlenmektedir. Bu durum, işlemlerin düzenli ve zamanında tamamlanmasını sağlamak amacıyla uygulanmaktadır.
Eski kağıt bazlı işlemler artık resmi olarak kullanılmakta değildir. Tüm yeni başvurular ve değişiklik işlemleri MERSIS üzerinden, e-imza ile onaylanarak yürütülmektedir. Dolayısıyla, güncel işlemler dijital sistemde kayıt altına alınmakta ve yasal geçerlilikleri MERSIS’in sunduğu altyapı üzerinden sağlanmaktadır.
